Verlage brauchen zur Zukunftssicherung ein Redaktions-CRM

Redaktionen halten mit ihrer Arbeit für - und immer mehr auch mit - Lesern und Nutzern einen wichtigen Schlüssel für die Zukunftsfähigkeit von Verlagsprodukten in der Hand. Die Gewinnung von Lesern/Nutzern ist dabei keineswegs trivial, unterliegt sie doch verschiedenen, dynamischen Strömungen des Informations- und Kommunikationsverhaltens von heutigen Zielgruppen. So tragen z.B. die vielen Me-too-Informationen über immer mehr Informationskanäle der zunehmenden Spezialisierung des Informationsbedarfs (Long-Tail-Effekt) zu wenig Rechnung und lassen sich folgerichtig immer schwerer vermarkten.