Expert Talk: "Close the loop! Wie aus Produktdaten Product Experience wird"
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Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen
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VoIP: Mehr Internetnutzer telefonieren über das Internet
von Joachim Graf
14.05.2014
28 Prozent der privaten Internetnutzer in Deutschland telefonierten im Jahr 2013 über das Internet oder führten darüber Videotelefonate, so das Statistische Bundesamt 
. 2010 waren es erst 21 Prozent. Besonders beliebt ist VoIP immer noch bei jungen Menschen: Knapp 42 Prozent der Nutzer zwischen 10 und 24 Jahren nutzten 2013 dieses Medium zum Telefonieren. Bei den 24- bis 54-Jährigen war es jeder Vierte (26 Prozent). Bei den 55-Jährigen und Älteren war es immerhin jeder Fünfte (21 Prozent).
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