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Der intuitivste Weg, ein Produkt zu finden, war schon immer das Gespräch. Mit KI-gestützten Copiloten und KI-Agenten wird genau das möglich. Erfahren sie in diesem Vortrag, wie das in der Praxis funktioniert.
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Ihr Fahrplan zum Umgang mit KI im Kundenservice Anmelden und live dabei sein
In diesem Vortrag erhalten Sie Einblicke, wie Sie heute und in Zukunft KI erfolgreich einsetzen, um Kundenservice und andere Bausteine der Customer Experience erfolgreich verschmelzen.
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 (Bild: Microsoft)
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BGH bestätigt Störerhaftung für Betreiber von Web-2.0-Diensten

28.03.2007 - Wir haben heute eine gute und eine schlechte Nachricht für deutsche Social-Commerce- und Web-2.0-Portale: Einer aktuellen Entscheidung des Bundesgerichtshofes zufolge haften Dienstleister nicht grundsätzlich für Rechtsverletzungen in User-Generated-Content auf ihrem Angebot. Allerdings können sie in die Mitstörer-Haftung genommen werden.

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