Retouren-Tipps für die Praxis: Wie SAP-Anwender Zeit durch Automatisierung sparen Anmelden und live dabei sein

Als Händler im Marktplatzgeschäft zu bestehen, bedarf es einer klugen Retourenmanagement-Strategie. Erfahren Sie, wie Sie Retouren-Prozesse zeit- und kostensparend automatisieren.
Anmelden und live dabei sein

Die neuen E-Commerce Hotspots: Von Live-Events bis Marktplatz Anmelden und live dabei sein

Anhand von Best Practices erfahren Sie, wie Sie neue Sales Channels erfolgreich in Ihre Geschäftsstrategie integrieren, Ihre Online-Präsenz optimieren und mehr Kundschaft für sich gewinnen.
Anmelden und live dabei sein

Bild: Midjourney/jg

Künstliche Intelligenz

Phygitale Stores und Hyperpersonalisierung: Wo KI den Handel verändern wird

28.02.2024 - Der Einsatz von generativer künstlicher Intelligenz wird dem Handel Wege eröffnen, um resilient und wettbewerbsfähig zu bleiben. Fünf Technologieansätze sollten Handelsverantwortliche im Blick behalten.

von Thomas Weber

1. Der Aufstieg der phygitalen Stores: Die digitale und die physische Welt wächst immer weiter zusammen. Das ermöglicht Handelsunternehmen künftig, neue Inhalte und Einkaufsmöglichkeiten zu schaffen, die Menschen anlocken und binden. Phygitale Läden verschmelzen die physische mit der digitalen Einzelhandelswelt, um eine einheitliche Customer Journey und Flexibilität zu schaffen. Für Plan-Käufe setzen Menschen eher auf Online-Shops, vom stationären Handel erhoffen sie sich hingegen ein positives Einkaufserlebnis.

In phygitalen Läden können dabei eine Vielzahl neuer Technologien zum Einsatz kommen - von KI sowie Virtual und Augmente

Mitglied werden und kostenfrei lesen.

Sie können diesen Artikel als iBusiness Basis-Mitglied kostenfrei lesen.

Premium-Mitglied werden Login

Neuer Kommentar Kommentare:

Schreiben Sie Ihre Meinung, Erfahrungen, Anregungen mit oder zu diesem Thema. Ihr Beitrag erscheint an dieser Stelle.

Chart-Archiv Marktzahlen zu diesem Beitrag

Wichtigste technischen Entwicklungen im Handel bis 2026

(28.02.2023)

Preis und Nachhaltigkeit in der Handelskommunikation - 2015 bis 2023

(12.01.2024)

Studie Voice Commerce - Würden Sie einen Sprachassistenten verwenden, um den Bestand eines Produktes im stationären Handel abzufragen?

(13.12.2023)

Studie Voice Commerce - Können Sie sich vorstellen, zukünftig häufiger einen Einkauf per Sprachassistent durchzuführen, anstatt in den stationären Handel zu gehen

(13.12.2023)

Durchsetzung des Kanal übergreifenden Einkaufserlebnisses im Mode-Omnichannel

(16.11.2023)

Identitätsprüfung im B2B-Handel

(16.08.2023)

Zukunftseinschätzung Kassenloser Store

(28.02.2023)

Wie die Deutschen die Digitalisierung im stationären Einzelhandel bewerten.

(22.02.2023)

Status der Digitalisierung des Einzelhandels und Ausblick auf Metaverse

(17.02.2023)

Verwandte Beiträge zu diesem Beitrag

Handelsunternehmen investieren mehr Geld in KI

29.08.2024

Trotz E-Commerce: Hälfte der Deutschen bevorzugt Einzelhändler vor Ort

12.07.2024

Verbraucher vertrauen Händlerinformationen und legen Wert auf Nachhaltigkeit

10.06.2024

KI-Update: Die nächsten Irrungen und Wirrungen - und noch ein Neustart

05.03.2024

Wie Automatisierung, Digitalisierung und KI den Handel verändern

10.10.2023

Handelsmarketing: Kundenansprache mittels KI nimmt zu, Anteil stationärer Umsätze steigt

29.08.2023

Salesforce bietet KI-Tool für den Handel und erhöht mit Google Sichtbarkeit lokaler Produkte

24.03.2023

B2B-Handel: Innovationsmanagement hat hohe Priorität - trotz Krise

21.03.2023

Studie: Das sind die sechs Technologietrends in Handel und E-Commerce

28.02.2023

alle Veranstaltungen Webcasts zu diesem Thema:

Bild: Michael Poganiatz

Joachim Graf
(ibusiness.de)

Die Zukunft der KI. Die Zukunft der Daten. (Der Weg zum empathischen Zero-Party-Data-Marketing)

Wohin entwickelt sich die KI in den kommenden zehn Jahren? Und was wird dann aus dem datengestützten Marketing, wenn First-Party-Data erheben für eine erfolgreiche Customer Experience immer schwieriger wird? Zukunftsforscher Joachim Graf stellt aktuelle Studien vor, die über die zunehmend prekäre Lage an der Datenfront zeigen. Er zeigt, wie diese Entwicklung sowohl KI- als auch Personalisierungsansätze gefährdet und warum die KI dieses Problem trotz technischer Fortschritte auf absehbare Zeit nicht lösen kann. Er stellt Strategien vor für den Weg zum empathischen Zero-Party-Data-Marketing: Die Methode, um Personalisierung und KI nach wie vor einzusetzen trotz wachsender Datenzurückhaltung und immer schlechter werdenden Datenqualität.

Vortrag im Rahmen der Daten & KI 2023. Virtuelle Kongressmesse über Customer Experience mit datengestütztem Marketing und Vertrieb am 06.06.23, 09:00 Uhr

Dienstleister-Verzeichnis Agenturen/Dienstleister zu diesem Thema: