Data Value Management als Basis für die digitale Transformation in Vertrieb und Marketing
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Anhand von Kundencases erfahren Sie, wie Sie mit der richtigen Datenstrategie die KI füttern, um richtige Entscheidungen zu treffen, das Thema hybrider Vertrieb zu bearbeiten aber auch Lösungen wie generative KI einsetzen zu können.
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Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice
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Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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Studie ermittelt, wie Kunden im Internet angesprochen werden wollen
03.03.2006 - (iBusiness) Das Medienverhalten der Verbraucher hat sich verändert: Sie nutzen das Internet zunehmend als Medium der 'Entschleunigung' im Information-Overflow. Wie eine Studie belegt, suchen Verbraucher im Internet wieder eine intensive Auseinandersetzung mit Marken im Zusammenhang mit Alltagsfragen. Analysten haben nun herausgefunden, wie eine erfolgreiche Marken-Kommunikation aussehen muss.
von UKL
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