KI in der Kundeninteraktion: Praxisbeispiele und Einblick in Kundenerfahrungen Jetzt zum Webinar anmelden

KI revolutioniert bereits heute den Kundenservice und läutet eine neue Ära der Effizienz und Personalisierung ein. Das Webinar zeigt Erfolgsbeispiele aus der Praxis.
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Expert Talk: "Verzahnung von Marketing und Vertrieb hat riesigen Effekt" Video-Podcast ansehen

"Effizienz" ist 2024 zu einem der wichtigsten Stichworte erfolgreicher Unternehmen geworden. Das gilt insbesondere für die Zusammenarbeit von Marketing und Vertrieb - die Budgets sind schließlich überall knapper geworden. Wie sich Unternehmen richtig aufstellen, damit die Umsätze flutschen, erklärt HubSpot-Managerin Josephine Wick Frona im iBusiness Expert Talk.Video-Podcast ansehen

Jeder zweite Einzelhändler ohne Webpräsenz plant Online-Auftritt

25.08.2006 - (iBusiness) Das Internet wird für Händler immer wichtiger, wie eine aktuelle Studie des Kölner ECommerce-Center Handel (ECC Handel) verdeutlicht. Immer mehr Einzel- und Großhändler nutzen Web-Anwendungen zur Optimierung ihrer internen Abläufe, haben eine eigene Website und betreiben einen eigenen Online-Shop. Auch welche Ziele die Händler mit dem Web-Engagement verfolgen, hat die Studie ermittelt.

von Katrin Hofmann

Laut Ergebnissen der Studie 'Internet im Handel 2006' von ECC Handel

ist der Anteil von deutschen Händlern mit einer eigenen Website rapide gestiegen. Während 1999 noch etwa ein Drittel aller Befragten offline war, verfügen mittlerweile über zwei Drittel (knapp 80 Prozent) der Handelsunternehmen über eine eigene Website. Dabei gibt es Unterschiede zwischen dem Einzel- und Großhandel: Während rund 87 Prozent der Großhändler mittlerweile eine eigene Website haben, sind es bei den Einzelhändlern nur 75 Prozent. Rund zwölf Prozent der Einzelhändler wollen noch in diesem oder im kommenden Jahr

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