Warum gute CX so entscheidend ist – und doch so schwer zu erreichen
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Dieser Vortrag zeigt praxisorientiert, warum es oft leichter ist, von guter Customer Experience zu reden, als sie tatsächlich zu erreichen – und wo der Weg zur echten Kundenzentrierung beginnt.
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Servus Persona, Hello Digital Customer Twin
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Digitale Kundenzwillinge und „Living Personas“ revolutionieren das Customer Insights Management. Erfahren Sie, wie Sie durch Digital Customer Twins Ihre Marktstrategien optimieren können.
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Pixelpark: "E7-Übernahme ebnet Weg für Multimedia-Marktführerschaft"
19.10.2006 - (iBusiness) Gestern hatte der Berliner Multimedia-Dienstleister Pixelpark dem Hamburger Konkurrenten Elephant Seven ein öffentliches Übernahmeangebot unterbreitet. Im Gespräch mit der iBusiness-Redaktion erklärt Pixelpark-Chef Michael Riese jetzt, was es mit der geplanten Übernahme auf sich hat.
von sr
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