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Der intuitivste Weg, ein Produkt zu finden, war schon immer das Gespräch. Mit KI-gestützten Copiloten und KI-Agenten wird genau das möglich. Erfahren sie in diesem Vortrag, wie das in der Praxis funktioniert.
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Warum gute CX entscheidend ist
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Dieser Vortrag zeigt praxisorientiert, warum es oft leichter ist, von guter Customer Experience zu reden, als sie tatsächlich zu erreichen – und wo der Weg zur echten Kundenzentrierung beginnt.
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Bild: obs/InterComponentWare AG
Deutsche Social Networks verschlafen Mobil-Trend
16.07.2008 - Deutsche Social Networks haben ein kleines Problem mit den Mobilvarianten ihrer Angebote: Nämlich jenes, dass immer noch mehr als die Hälfte überhaupt keines haben. Sie drohen einen Trend zu verschlafen. Wer zu den Mobilverweigerern zählt und welches die größten Hemmschuhe sind, zeigt iBusiness.
von Olaf Groß
Wie eine iBusiness-Analyse zeigt, sind Mobil-Adaptionen einer der kommenden Trend für Social Networks. Doch scheinen deutsche Betreiber diesem Tendenz zu verschlafen. Zwar haben vier von neun sozialen Netzwerken deutscher Betreiber zum jetzigen Zeitpunkt eine mobile Version ihres Netzwerkes online, aber es fehlen die großen Netzwerke aus der Holtzbrinckschen VZ-Gruppe 
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Dabei haben in Deutschland bereits 1,9 Prozent der Handynutzer einen Zugang zu mobilen Social Communities. Weltweit nutzen aktuell 50 Millionen Menschen mobile Social-Networking-Dienste. Das entspricht rund 2,3 Prozent aller Handybesitzer.
.Dabei haben in Deutschland bereits 1,9 Prozent der Handynutzer einen Zugang zu mobilen Social Communities. Weltweit nutzen aktuell 50 Millionen Menschen mobile Social-Networking-Dienste. Das entspricht rund 2,3 Prozent aller Handybesitzer.
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