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Bild: Microsoft

Wie Onlinehändler mit negativen Rezensionen Kunden gewinnen können

14.04.2008 - In immer mehr Online-Shops können Kunden und Besucher die dort angebotenen Produkte bewerten und kommentieren. Da bleiben auch negative Produktempfehlungen nicht aus. Doch mit der richtigen Strategie lassen sich selbst mit Negativ-Bewertungen noch Kunden gewinnen.

von Olaf Groß

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