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Nie hat sich die Welt schneller verändert als heute. Für Unternehmen eine gewaltige Herausforderung, denn Disruption kennt vor allem zwei Spielertypen: Gewinner und Verlierer. Wie Sie sich auf der richtigen Seite wiederfinden, erklärt FactFinder-Chefin Kristie Collins im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen
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Was sind die Erfolgsrezepte des chinesischen Billig-Marktplatzes? Und wie kann man seiner Strategie begegnen? Das iBusiness-Dossier stellt exklusive Zahlen und Analysen zu TEMU zusammen.
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 (Bild: Trusted Shops GmbH)
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ACTA-Studie: E-Commerce mutiert immer mehr zum Social Commerce

21.10.2008 - Immer mehr Internetnutzer machen ihre Kaufentscheidng von den positiven oder negativen Erfahrungen anderer Käufer abhängig. Das E-Commerce wird zunehmend um eine soziale Komponente erweitert. Darauf müssen Online-Händler reagieren und ihr Geschäftsmodell an das neue Kundenverhalten anpassen.
Fast jeder zweite Internetnutzer - 48 Prozent oder 17 Millionen Anwender - verlässt sich im Vorfeld eines Kaufs im Onlineshop auf die Meinungen von anderen Kunden. Dabei greifen die meisten Onlinekäufer auf Produktbewertungen und Kommentare von anderen Kunden auf den Produktseiten zu. Diskussionsforen haben für die Nutzer weniger Bedeutung. Die aktuelle E-Commerce-Auswertung der ACTA-Studie des Instituts für Demoskopie Allensbach zur Homepage dieses Unternehmens Relation Browser zeigt damit, dass die Produktbewertung mittlerweile ein Must-have in jedem Onlineshop sein sollte.

Doch Produktbewertungen sind mehr als nur eine webzwonullige Funktion in einem Shop. Si

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