Expert Talk: "Anker oder Segel setzen? Stürmische Zeiten brauchen klaren Kurs"
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Die Welt befindet sich im Krisenmodus - und mit ihr viele Unternehmen. Motto: Bloß keinen Fehler machen. Klein machen. Irgendwie durchkommen. Dabei ist gerade in schwierigen Lagen aktives Handeln statt Schockstarre erforderlich, hat Stephan Probst, Geschäftsführer der Medienagentur Drive, gelernt. Im iBusiness Expert Talk erklärt er gemeinsam mit Strategist Denis Farber, was Segeln und Unternehmensführung gemein haben - und wie man ein Schiff durch schwere See steuert. Video-Podcast ansehen
Expert Talk: "Close the loop! Wie aus Produktdaten Product Experience wird"
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Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen
Bild: CollegeDegrees360/Flickr
Onlinekunden sind geduldig - aber nur für 3 bis 5 Sekunden
Website-Performance: Nach drei Sekunden Ladezeit sind Onlineshopper weg
17.02.2015 - Online-Shops müssen funktionieren. Lädt eine Website zu lange, sind die potenziellen Käufer weg. Drei Sekunden ist in diesem Zusammenhang die magische Zahl - mehr Zeit gibt die Mehrheit der Kunden einem Online-Shop nicht. So lautet ein Ergebnis einer internationalen Studie des Internet-Performance-Anbieters Dyn 
.
.von Verena Gründel
Fast zwei Drittel (65 Prozent) der Shopper weltweit brechen einen Einkauf nach drei Sekunden ab, wenn die Seite dann nicht steht. Wird der Einkauf abgebrochen, so geben nicht alle Shopper der Seite eine zweite Chance. Eine große Mehrheit von 85 Prozent aller Befragten ist sich zudem einig: Die Geschwindigkeit mit der ein Online-Shop lädt, wirkt sich auf das Vertrauen aus, das Shopper dem Anbieter entgegenbringen.
Deutsche etwas nachsichtiger mit schlechter Performance
Geduld scheint kulturellen Schwankungen zu unterliegen: Mehr als 80 Prozent der Shopper aus China brechen nach drei Sekunden ab, wenn das Angebot dann noch nicht verfügbar ist. Bei SMitglied werden und kostenfrei lesen.
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