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Warum gute CX entscheidend ist Anmelden und live dabei sein

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Real testet Lebensmittel-Commerce in Köln

von Verena Gründel

17.11.2014 Der Lebensmittelhändler Real testet mit einem Pilotprojekt in Köln erstmals den Lebensmittel-Onlinehandel. Ab sofort können Kunden unter www.real-drive.de aus 5.000 Produkten wählen und sich die Einkäufe bei Bestellung vor 12 Uhr mittags noch am selben Abend liefern lassen.

Bild: Verena Gründel

Die Metro-Tochter orientiert sich bei der Lieferung, die 5,95 Euro kostet, ausschließlich an der arbeitenden Bevölkerung und bietet nur zwei Lieferfenster an: Entweder zwischen 18 und 20 oder zwischen 20 und 22 Uhr. Wie die Lebensmittelzeitung

berichtet, sollen Anfang 2015 ein Abholservice und neue Drive-Stationen hinzu kommen.

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