(Kevin Filz)
Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice Anmelden und live dabei sein
Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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Die unendliche Geschichte guter Inhalte: Trends und ToDos für 2025 Anmelden und live dabei sein
Content ist King. Ohne Content kein Commerce. Erfahren Sie im Vortrag, wie Sie von erfolgreichen Content-Strategien namhafter B2C- und B2B-Unternehmen profitieren können.
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(Bild: SXC.hu/Aurelio Scetta)
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ACTA 2009: Der Medienwandel gewinnt an Fahrt

04.11.2009 - Die aktuelle Allensbacher Computer- und Technik-Analyse (ACTA) dokumentiert ausführlich die rasant wachsende Bedeutung des Internets und damit den deutlich schneller werdenden Medienwandel in Deutschland:
von Christina Rose

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Nutzung von Musik-Downloads, Podcasts, Radio und TV im deutschen Internet

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(04.11.2009)
Die Ausbreitung von Internet und TV in Deutschland

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(04.11.2009)
Internetnutzung nach Altersgruppen

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(03.11.2009)
Einsatz Internet-Technologien in Deutschland 2007 und 2009

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(04.11.2009)
Die subjektive Bedeutung des Internets als Informationsquelle für deutsche Nutzer

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(04.11.2009)
Die Bedeutung des Internet als politische Informationsquelle in Deutschland

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(04.11.2009)
Die Bedeutung des Internet als Wirtschaftsinformation in Deutschland

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(04.11.2009)
Die Bedeutung des Internet bei der tagesaktuellen Information in Deutschland

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(04.11.2009)
Nutzungsverhalten im deutschen Internet bei der Information über aktuelle Geschehen

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(04.11.2009)
Newsletter-Nutzung in Deutschland

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(04.11.2009)
Nutzung von Nachschlagwerken und Zeitungs- und Zeitschriftenarchiven in Deutschland im Internet

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(04.11.2009)
Nutzung von Printmarken auf ihrer Onlineplattform in Deutschland

Nutzung von Printmarken auf ihrer Onlineplattform in Deutschland

(04.11.2009)
Nutzung von Spiegel und Spiegel Online - Print-Nutzung vs. Crosmedianutzung

Nutzung von Spiegel und Spiegel Online - Print-Nutzung vs. Crosmedianutzung

(04.11.2009)
Entwicklung der Medienmarken - Print und Online in Deutschland

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(04.11.2009)
Nutzung von Social Networks und Handy in Deutschland

Nutzung von Social Networks und Handy in Deutschland

(04.11.2009)
Nutzung von Chat, E-Mails, Social Networks, Instant Messaging und VoIP in Deutschland

Nutzung von Chat, E-Mails, Social Networks, Instant Messaging und VoIP in Deutschland

(04.11.2009)
Nutzung von Chat in Deutschland nach Altersgruppen

Nutzung von Chat in Deutschland nach Altersgruppen

(04.11.2009)
Entwicklung von Chat in Deutschland nach Altersgruppen 2007 - 2009

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(04.11.2009)
Nutzerzahlen der Communities in Deutschland

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(04.11.2009)
Anteil von Nutzern, die in mehreren Social Networks unterwegs sind in Deutschland

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(04.11.2009)
Positionierung der Communities in Deutschland

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(04.11.2009)
User-generated Content Nutzung in Deutschland 2008 und 2009

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(04.11.2009)
Weblogs in Deutschland - Leser und Autoren

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(04.11.2009)
Rezeption und Partizipation bei Videoportalen

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(04.11.2009)
Art der genutzten Videos im Internet in Deutschland

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(04.11.2009)
Nutzung von Preisvergleichs-Portalen, Herstellerseiten, Testberichten und Diskussionsforen im deutschen E-Commerce

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(04.11.2009)
Entwicklung der Zahl der Online-Käufer in Deutschland

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(04.11.2009)
Online-Käufer nach Produktgruppen in Deutschland

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(04.11.2009)
Onlinerecherchen und Onlinekauf in Deutschland

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(04.11.2009)
Ebay-Nutzer und Potenzial in Deutschland

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(04.11.2009)
Vertrauen intensive Online-Käufer in Printmarken in Deutschland

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(04.11.2009)
Warum deutsche Internet-Nutzer online sind

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(04.11.2009)
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