Expert Talk: "Anker oder Segel setzen? Stürmische Zeiten brauchen klaren Kurs" Video-Podcast ansehen
Die Welt befindet sich im Krisenmodus - und mit ihr viele Unternehmen. Motto: Bloß keinen Fehler machen. Klein machen. Irgendwie durchkommen. Dabei ist gerade in schwierigen Lagen aktives Handeln statt Schockstarre erforderlich, hat Stephan Probst, Geschäftsführer der Medienagentur Drive, gelernt. Im iBusiness Expert Talk erklärt er gemeinsam mit Strategist Denis Farber, was Segeln und Unternehmensführung gemein haben - und wie man ein Schiff durch schwere See steuert. Video-Podcast ansehen
Expert Talk: "Close the loop! Wie aus Produktdaten Product Experience wird" Video-Podcast ansehen
Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen
 (Bild: SXC.hu/Marja Flick-Buijs)
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Marktmonitor: Wieviel sich Kunden CRM-Projekte kosten lassen

23.07.2009 - Die Großteil deutscher Groß- und Mittelstandsunternehmen gibt bis zu 5.000 Euro für CRM-Projekte aus. Wie sich die Budgets genau verteilen, hat ein aktueller Marktmonitor gelistet.

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Von: Björn Behrendt
Am: 23.07.2009

Zu: Marktmonitor: Wieviel sich Kunden CRM-Projekte kosten lassen

Es geht auch sehr viel günstiger. Zum Beispiel mit einer Community-Lösung bei der sich Kunden gegenseitig helfen. Gerade heute gestartet eine neue Saas-Community-Lösung für den Kundenservice von Unternehmen: http://www.service-community.net
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