Natürliche Sprache – die ultimative Customer Experience
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Der intuitivste Weg, ein Produkt zu finden, war schon immer das Gespräch. Mit KI-gestützten Copiloten und KI-Agenten wird genau das möglich. Erfahren sie in diesem Vortrag, wie das in der Praxis funktioniert.
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Ihr Fahrplan zum Umgang mit künstlicher Intelligenz im Kundenservice
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In diesem Vortrag erhalten Sie Einblicke, wie Sie heute und in Zukunft KI erfolgreich einsetzen, um Kundenservice und andere Bausteine der Customer Experience erfolgreich verschmelzen.
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E-Book: Es geht auch ohne Kindle
30.06.2009 - Bremst das Abblasen der Kindle-Einführung den gesamten deutschen EBook-Markt? Während sich in den USA die EBook-Umsätze im Monatsrhythmus verdoppeln, üben sich deutsche Verleger vor allem im Bedenken tragen. Der Kindle-Rückschlag gibt den Skeptikern Oberwasser. Doch Experten glauben dennoch an eine Zukunfts des Marktes. Denn es existieren Alternativen.
von Frederik Birghan
Glückliches Amerika: Dort erfreut das E-Book-Geschäft die beteiligten Unternehmen regelmäßig mit monatlichen Wachstumszahlen um die hundert Prozent. In den USA befeuern mit der Neuausgabe des Kindle von Amazon 
aber auch neue Reader den Markt. Jüngst meldete das International Digital Publishing Forum 
für den April 2009 sogar ein Umsatzplus von 228 Prozent im Vergleich zum Vorjahreszeitraum.
In Deutschland hofften bislang die EBook-Enthusiasten auf den Kindle-Start, um dem zögerlichen Geschäft auf die Beine zu helfen. Doch genau diese Einführung eines Marktreibers könnte sich in Deutschland zumindest verzögern.
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aber auch neue Reader den Markt. Jüngst meldete das International Digital Publishing Forum
für den April 2009 sogar ein Umsatzplus von 228 Prozent im Vergleich zum Vorjahreszeitraum.In Deutschland hofften bislang die EBook-Enthusiasten auf den Kindle-Start, um dem zögerlichen Geschäft auf die Beine zu helfen. Doch genau diese Einführung eines Marktreibers könnte sich in Deutschland zumindest verzögern.
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