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Ranking: Die größten Multichannel-Contactcenter
07.01.2019 Arvato CRM Solutions, Ströer Dialog und Capita sind die größten Multichannel-Contactcenter Deutschlands. Das geht aus einer Erhebung hervor, die die Redaktion in Zusammenarbeit mit dem Verband der deutschen Callcenter, CCV, durchgeführt hat.
Arvato CRM Solutions
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Jetzt Mitglied werdenIn allen Subrankings führt Arvato CRM Solutions mit jeweils den meisten Seats. Eine Ausnahme gibt es allerdings: Beim Chat für Text, Video oder Audio stellt Capita mit 557 mehr Seats zur Verfügung als der Branchenprimus Arvato (333).
Das Rankingposter Multichannel-Contactcenter 2019
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