Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice
Anmelden und live dabei sein
Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
Anmelden und live dabei sein
Anmelden und live dabei sein
Die unendliche Geschichte guter Inhalte: Trends und ToDos für 2025
Anmelden und live dabei sein
Content ist King. Ohne Content kein Commerce. Erfahren Sie im Vortrag, wie Sie von erfolgreichen Content-Strategien namhafter B2C- und B2B-Unternehmen profitieren können.
Anmelden und live dabei sein
Anmelden und live dabei sein
CMS: Opentext wandert in die SAP-Cloud
von Joachim Graf
09.05.2019 Opentext 
, Anbieter von Enterprise Information Management (EIM), bietet ab dem vierten Quartal 2019 neue Opentext Contentservices über die SAP Cloud Platform
und andere SAP Lösungen bereit. Damit schließt SAP nach ERP, E-Commerce und Marketing die letzte Bausteinlücke einer durchgehenden digitalen Plattform.
Bild: SAP
Die neuen Services wurden auf OpenText OT2 entwickelt und sollen es Unternehmen erleichtern, strukturierte und unstrukturierte Daten aus verschiedenen Applikationen und intelligenten Geschäftsprozessen zu verwalten. Die 'OpenText Content Services' sind für alle Anwendungen wie beispielsweise SAP S/4 HANA
, C/4 HANA Cloud oder die HR-Anwendungen von SAP SuccessFactors
geplant.
"OpenText und SAP teilen die Vision einer integrierten Information-Management-Plattform für das intelligente und vernetzte Unternehmen", sagt Opentext-CEO Mark J. Barrenechea
zur Begründung der Allianz. "Wir vereinen strukturierte und unstrukturierte Informationen, um diese Inhalte im Kontext von Kerngeschäftsprozessen zu managen."
Die Opentext-Tools für SAP sollen "ein zentralisiertes Content Repository sowie erweiterte Funktionen innerhalb der SAP Anwendungen bereit stellen". Standardfunktionen sind Dokumentenmanagement, Ordner-, Datei- und Metadaten-Management, Versionierungs- und Anzeigefunktionen sowie Anhangslisten. Als Premiumservices werden erweiterte Lösungen wie ein umfassendes Content-Management, Office 365 Integration, Scanning- und Dokumentengenerierungsfunktionen angeboten.
, C/4 HANA Cloud oder die HR-Anwendungen von SAP SuccessFactors
geplant."OpenText und SAP teilen die Vision einer integrierten Information-Management-Plattform für das intelligente und vernetzte Unternehmen", sagt Opentext-CEO Mark J. Barrenechea
zur Begründung der Allianz. "Wir vereinen strukturierte und unstrukturierte Informationen, um diese Inhalte im Kontext von Kerngeschäftsprozessen zu managen." Die Opentext-Tools für SAP sollen "ein zentralisiertes Content Repository sowie erweiterte Funktionen innerhalb der SAP Anwendungen bereit stellen". Standardfunktionen sind Dokumentenmanagement, Ordner-, Datei- und Metadaten-Management, Versionierungs- und Anzeigefunktionen sowie Anhangslisten. Als Premiumservices werden erweiterte Lösungen wie ein umfassendes Content-Management, Office 365 Integration, Scanning- und Dokumentengenerierungsfunktionen angeboten.
Neuer Kommentar
Kommentare:
Schreiben Sie Ihre Meinung, Erfahrungen, Anregungen mit oder zu diesem Thema. Ihr Beitrag erscheint an dieser Stelle.
Verwandte Beiträge zu diesem Beitrag
alle Veranstaltungen Webcasts zu diesem Thema:
Dienstleister-Verzeichnis Agenturen/Dienstleister zu diesem Thema:
Experten-Profile Genannte Personen:
