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Bild: Morguefile
Kundenservice: E-Mail verliert an Bedeutung
15.01.2008 - Beim Kundenservice im Internet setzen Unternehmen vor allem auf E-Mail. Das soll sich aber künftig ändern. Denn nach Auffassung von Marktforschern gibt es günstigere und effektivere Methoden für die Kundenkommunikation.
von Susan Rönisch
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