Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice
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Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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Die unendliche Geschichte guter Inhalte: Trends und ToDos für 2025
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Content ist King. Ohne Content kein Commerce. Erfahren Sie im Vortrag, wie Sie von erfolgreichen Content-Strategien namhafter B2C- und B2B-Unternehmen profitieren können.
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Bild: RainerSturm/PIXELIO
Kundenzentrierte Ansätze geben im Marketing die Richtung vor - doch dazu muss man den Reiseweg des Kunden genau kennen.
Perfekter Media-Einsatz: So optimieren Sie Ihre Performance-Budgets
29.02.2016 - Search, Mobile, Social Media, Display, Affiliate - viele Unternehmen sind in den einzelnen Kanälen des digitalen Marketings bereits exzellent aufgestellt. Doch zur Höchstform läuft das Performance-Marketing erst auf, wenn sie zielgruppengerecht verknüpft werden. Dazu müssen Marketer oft komplett umdenken. Sieben Szenarien für erfolgreiches Performance-Marketing.
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Die iBusiness-Handlungsmatrix zeigt, wie langfristig die vorgestellten Aufgaben angegangen werden müssen.
Was zu tun ist:
Heute:
Infrastruktur für die Messbarkeit implementieren
Morgen:
Performance-Marketing optimieren und auf andere Bereiche wie Mobile ausweiten
Übermorgen:
Kampagnen in die Offline-Welt verlängern
Markus Schindler
, Marketing-Chef der Stuttg
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