Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice Anmelden und live dabei sein

Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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Die unendliche Geschichte guter Inhalte: Trends und ToDos für 2025 Anmelden und live dabei sein

Content ist King. Ohne Content kein Commerce. Erfahren Sie im Vortrag, wie Sie von erfolgreichen Content-Strategien namhafter B2C- und B2B-Unternehmen profitieren können.
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Print-Business statt Print-Krise: Die Zeit präsentiert Rekord-Zahlen

von Markus Howest

26.02.2014 Die Zeit Verlagsgruppe trotzt der Print-Krise: Der Verlag verzeichnet im zurückliegenden Geschäftsjahr ein Wachstum von 8,7 Prozent auf 167 Millionen Euro. Dabei legte der Umsatz im Stammgeschäft der Zeitung (Vertrieb und Anzeigen) weiter zu, laut Geschäftsführung die Haupttreiber der positiven Entwicklung. Mit 512.075 verkauften Exemplaren laut IVW erreichte die Wochenzeitung die bisher höchste durchschnittliche Jahresauflage seit Bestehen.

Auch die Neuen Geschäftsfelder (u. a. Magazine, Zeit-Shop und Editionen, Zeit Reisen, Zeit Akademie, Tempus Corporate, Karrierenetzwerk e-fellows.net

) und die beiden Online-Portale Zeit Online

und der Stellenmarkt academics.de

konnten ihren Umsatz insgesamt ebenfalls deutlich steigern. Zeit Online erreichte im September erstmals mehr als sechs Millionen Unique User in der AGOF

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