Ihr Fahrplan zum Umgang mit KI im Kundenservice
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In diesem Vortrag erhalten Sie Einblicke, wie Sie heute und in Zukunft KI erfolgreich einsetzen, um Kundenservice und andere Bausteine der Customer Experience erfolgreich verschmelzen.
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Bild: Hitflip Media Trading GmbH
Nachfrage nach Hörbuch-Downloads steigt rapide
13.03.2008 - Fast jeden Bestseller gibt es mittlerweile auch als Hörbuch-Version. Dabei verzichten immer mehr Buchhörer auf das haptische Erlebnis der CD und des Booklets und laden sich den Titel einfach im Internet herunter.
von Olaf Groß
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