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Der intuitivste Weg, ein Produkt zu finden, war schon immer das Gespräch. Mit KI-gestützten Copiloten und KI-Agenten wird genau das möglich. Erfahren sie in diesem Vortrag, wie das in der Praxis funktioniert.
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Warum gute CX entscheidend ist
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Dieser Vortrag zeigt praxisorientiert, warum es oft leichter ist, von guter Customer Experience zu reden, als sie tatsächlich zu erreichen – und wo der Weg zur echten Kundenzentrierung beginnt.
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Bild: Michael Schwarzenberger, Pixabay
Industrielle Kernbranchen: Jedes dritte Unternehmen kennt 'Industrie 4.0' nicht
von Susan Rönisch
07.04.2015
Der Begriff 'Industrie 4.0' ist in deutschen Fertigungsunternehmen nicht hinlänglich bekannt. Das zeigt eine Umfrage des Bitkom 
: Demnach sagen die Führungskräfte von gut jedem dritten Unternehmen (32 Prozent) aus der Automobilbranche, dem Maschinenbau, der chemischen Industrie sowie der Elektroindustrie, dass sie bislang noch nichts über Industrie 4.0 gehört oder gelesen haben.
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