KI in der Kundeninteraktion: Praxisbeispiele und Einblick in Kundenerfahrungen
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KI revolutioniert bereits heute den Kundenservice und läutet eine neue Ära der Effizienz und Personalisierung ein. Das Webinar zeigt Erfolgsbeispiele aus der Praxis.
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Expert Talk: "Verzahnung von Marketing und Vertrieb hat riesigen Effekt"
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"Effizienz" ist 2024 zu einem der wichtigsten Stichworte erfolgreicher Unternehmen geworden. Das gilt insbesondere für die Zusammenarbeit von Marketing und Vertrieb - die Budgets sind schließlich überall knapper geworden. Wie sich Unternehmen richtig aufstellen, damit die Umsätze flutschen, erklärt HubSpot-Managerin Josephine Wick Frona im iBusiness Expert Talk.Video-Podcast ansehen
Bild: Biljana Jovanovic auf Pixabay
Social Media
Die Top 3 der sozialen Medien: WhatsApp, YouTube, Facebook
05.07.2023 - Der Social-Media-Trend setzt sich fort: Auch 2023 ist die Zahl der NutzerInnen sozialer Netzwerke weiter gestiegen. Lediglich Foren stagnieren seit mehreren Jahren.
von Christina Rose
Auf den ersten Plätzen der beliebtesten Kanäle führen unverändert WhatsApp 
(77 Prozent), YouTube
(77 Prozent) und Facebook
(65 Prozent). Das gilt sowohl für die private als auch für die berufliche Nutzung. Das zeigt der Social-Media-Atlas 2023 der Kommunikationsagentur PER
, für den der Marktforscher Toluna 3.500 Internet-Nutzer ab 16 Jahren repräsentativ befragt hat.
Neben Informationen zu Mode, Beauty und Lifestyle suchen NutzerInnen zunehmend Angebote zu den Themen Weiterbildung, Gesundheit und Finanzprodukte. Nicht auf das Treppchen schafft es Instagram
(77 Prozent), YouTube
(77 Prozent) und Facebook
(65 Prozent). Das gilt sowohl für die private als auch für die berufliche Nutzung. Das zeigt der Social-Media-Atlas 2023 der Kommunikationsagentur PER
, für den der Marktforscher Toluna 3.500 Internet-Nutzer ab 16 Jahren repräsentativ befragt hat. Neben Informationen zu Mode, Beauty und Lifestyle suchen NutzerInnen zunehmend Angebote zu den Themen Weiterbildung, Gesundheit und Finanzprodukte. Nicht auf das Treppchen schafft es Instagram
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