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Bild: Claus-Joachim Dickow
Wie Onlineshops eine Testing-Kultur entwickeln
09.04.2015 - Im stetig wachsenden und hoch dynamischen Umfeld des E-Commerce ist es für Shopbetreiber wichtiger denn je, regelmäßig zu testen. Doch ein einsamer A/B-Test genügt nicht, eine Testing-Kultur muss zwingend in der Unternehmens-DNA verankert werden. Doch eine reibungslose Testing-Maschinerie hinter den Shopkulissen aufzubauen, ist herausfordernd. Wie Unternehmen eine optimale Testing-Kultur im Team etablieren.
von Juliane Hartmann
HANDLUNGSRELEVANZ
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Die iBusiness-Handlungsmatrix zeigt, wie langfristig die vorgestellten Aufgaben angegangen werden müssen.
Was zu tun ist:
Heute:
Regelmäßig testen
Morgen:
Daten- und Optimierungsprozesse installieren
Übermorgen:
Kundenorientierte Testingkultur im gesamten Unternehmen etablieren
Muss ich wirklich testen?
Zunächst müssen Sie verstehen, bevor Sie testen! Im stetig wachsenden und hoch dynamischen Umfeld des E-Commerce ist es für Shopbetreiber wichtiger denn je, möglichst viel über die eigene Zielgruppe zu wissen. Nur mit diesem Wissen und einem echten Verständnis für die BedürfnissePremium-Inhalt
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Kommentare:
Von: Anja Weitemeyer
, eResult
Am: 09.04.2015
Am: 09.04.2015
Zu: Wie Onlineshops eine Testing-Kultur entwickeln
Schöner Artikel, bringt es gut auf den Punkt. Usability-Testing darf keine Eintagsfliege sein, sondern es sollte sich ein Prozess (oder gar: eine Kultur) etablieren, nur dann bleibt man am Markt und an den Kunden und führt langfristig das Feld der Wettbewerber an.
Und am meisten lässt sich herausholen, wenn man die verschiedenen qualitativen und quantitativen Methoden kombiniert! Dann wirds: User Centered Design at its best! :-)
Und am meisten lässt sich herausholen, wenn man die verschiedenen qualitativen und quantitativen Methoden kombiniert! Dann wirds: User Centered Design at its best! :-)
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