Coop stellt dynamisches Pricing wieder ein

Nach Informationen des Onlineportals Inside-IT   bestätigte Unternehmenssprecherin Sprecherin Denise Stadler gegenüber der Schweiz am Sonntag   , dass Coop aufgrund des Tests entschieden, dass es"in absehbarer Zeit keine personalisierten Rabatte gibt". Die Kundenreaktionen auf das neue Preismodell seien derart negativ gewesen, dass Coop einen Rückzieher macht, so die 'Schweiz am Sonntag'. Kritisiert wurde vor allem das Konzept der personalisierten Preise. Dies hätte zur Folge, dass trotz gleichem Einkaufskorb je nach Kundenprofil ein anderer Preis entsteht.

Coop verteidigte jedoch das Geschäftsmodell dennoch. Es gehe nicht um personalisierte Preise. Das neue Modell sollte 'personalisierte Rabatte' bieten. Dies sei ein wichtiger Unterschied, der offenbar schwer zu vermitteln ist. Die Zusammenarbeit zwischen Coop und Prudsys ansich ist nicht eingestellt.