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Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen

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Hermes testet Paketabholung im U-Bahnhof

von Joachim Graf

10.07.2015 Der Kampf der Logistiker um die letzte Meile wird immer härter

. Jetzt startet Otto-Tochter Hermes

in neun Hamburger U-Bahnhöfen sowie in einem Busbahnhof ein Pilotprojekt. Vor allem Berufstätige sollen hier sich die Pakete aus dem Onlinehandel abholen können. Die Ausweitung auf andere Großstädte ist geplant. Die Hermes-Shops wurden in schon ansässigen Läden eingerichtet.