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Nie hat sich die Welt schneller verändert als heute. Für Unternehmen eine gewaltige Herausforderung, denn Disruption kennt vor allem zwei Spielertypen: Gewinner und Verlierer. Wie Sie sich auf der richtigen Seite wiederfinden, erklärt FactFinder-Chefin Kristie Collins im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen

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Bild: Sysmat

Zalando lagert den Kostentreiber Retouren aus

von Sebastian Halm

17.06.2019 Onlineshop Zalando entledigt sich eines massiven Kostentreibers: Die 570 Angestellte starke Abteilung für Retouren wird an einen Drittanbieter ausgelagert. Die Mitarbeiter sollen nach und nach in andere Abteilungen versetzt werden. Rund 50 Prozent der Bestellungen bei Zalando werden retourniert, berichtet Wirtschaftswoche