Natürliche Sprache - die ultimative CX
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Der intuitivste Weg, ein Produkt zu finden, war schon immer das Gespräch. Mit KI-gestützten Copiloten und KI-Agenten wird genau das möglich. Erfahren sie in diesem Vortrag, wie das in der Praxis funktioniert.
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Warum gute CX entscheidend ist
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Dieser Vortrag zeigt praxisorientiert, warum es oft leichter ist, von guter Customer Experience zu reden, als sie tatsächlich zu erreichen – und wo der Weg zur echten Kundenzentrierung beginnt.
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Bild: SXC.hu/Stephen Stacey
Diese acht Formulierungen führen mit Sicherheit zu einer Abmahnung
23.03.2009 - Klar ist: Hundertprozentzige Abmahnsicherheit gibt es nicht im E-Commerce. Aber so einfach wie manche Onlineshop-Betreiber muss man es der Konkurrenz oder dem Verbraucherschutz ja nicht machen. Folgend die acht Formulierungen, die immer wieder abgemahnt werden.
von Olaf Groß
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