Warum gute CX entscheidend ist
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Händler von Abmahnungen wegen PayPal-Werbung bedroht
05.05.2009 - Manchmal ist es nur ein Satz auf einer Webseite, der einen Betreiber in Teufels Küche bringen kann. So etwa eine Formulierung bei PayPal, die ohne das Wissen der Händler auf Angebotsseiten bei Ebay eingeblendet wurde. Hintergrund könnte ein technischer Fehler bei Ebay sein.
von Olaf Groß
Beim Online-Marktplatz Ebay 
könnten gewerbliche Verkäufer abmahngefährdet sein, weil in ihren Angeboten mit dem PayPal-Käuferschutz geworben wird, obwohl der bei manchen Produkten nicht gewährt werden kann. So stand beispielsweise beim Angebot eines Kölner Hotels unter den Zahlungsbedingungen bei der Zahlungsart PayPal der folgende falsche Hinweis: "Kostenloser PayPal-Käuferschutz in unbegrenzter Höhe". Der falsche Hinweis wird von Ebay ohne Zutun des Verkäufers eingeblendet. Auf dem von Gronen gefunden Beispielangebot ist die Formulierung mittlerweile korrigiert und lautet jetzt korrekt: "Dieser Artikel ist nicht über den PayPal-Käuferschutz abgesichert".
Wie Ebay-Sprecherin Maike Fuest
gegenüber
könnten gewerbliche Verkäufer abmahngefährdet sein, weil in ihren Angeboten mit dem PayPal-Käuferschutz geworben wird, obwohl der bei manchen Produkten nicht gewährt werden kann. So stand beispielsweise beim Angebot eines Kölner Hotels unter den Zahlungsbedingungen bei der Zahlungsart PayPal der folgende falsche Hinweis: "Kostenloser PayPal-Käuferschutz in unbegrenzter Höhe". Der falsche Hinweis wird von Ebay ohne Zutun des Verkäufers eingeblendet. Auf dem von Gronen gefunden Beispielangebot ist die Formulierung mittlerweile korrigiert und lautet jetzt korrekt: "Dieser Artikel ist nicht über den PayPal-Käuferschutz abgesichert".Wie Ebay-Sprecherin Maike Fuest
gegenüber
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