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Social Media: Agenturen müssen Kunden endlich aufklären
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Dies sei umso erstaunlicher, als dass zahlreich voneinander unabhängige Studien bereits dauerhaft verbesserte Kundenbeziehungen und höhere Verkaufszahlen nachgewiesen haben. Die größten Hemmnisse beim Einsatz sozialer Medien in Unternehmen sind laut der Avanade-Umfrage allgemeine Bedenken und Gleichgültigkeit gegenüber den neuen Technologien.
Dies liegt nach Auffassung von IT-Experte Marcel Weiß

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