Expert Talk: "Close the loop! Wie aus Produktdaten Product Experience wird"
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Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen
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Mönchengladbach bei Ebay: Pilotprojekt beendet - Online-Marktplatz bleibt
von Verena Gründel
15.07.2016 Ebay feiert zum Ende des Pilotprojekts seinen lokalen Onlinemarktplatz "Mönchengladbach bei eBay" 
. Seit dem Start im Oktober 2015 wurden über die Projektplattform mehr als 87.500 Artikel im Gesamtwert von über 3,2 Millionen Euro verkauft - das bedeutet pro aktivem Händler ein durchschnittliches zusätzliches Jahresumsatzplus von rund 90.000 Euro.
Bild: christophkugler / Pixabay
Der lokale Online-Marktplatz nun fortgeführt werden. Wie Ebay bekannt gibt, können Händler, die seit Projektstart an Bord waren, können die Shops noch bis Ende 2016 kostenfrei nutzen, später angeschlossenen Händlern steht der Shop noch bis Sommer 2017 kostenfrei zur Verfügung.
Die wichtigsten Erfolgsfaktoren sind laut der bisherigen Erfahrung:
- Breites Online-Warensortiment anbieten mit mindestens 100 Produkten
- Optionen Versand und "Click & Collect" dem Kunden zur Auswahl stellen
- Enge Zusammenarbeit von Handel, Wirtschaftsförderung und Stadtmarketing
- Warenwirtschaftssysteme nutzen, um Online- und Offline-Handel zu synchronisieren
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