Natürliche Sprache - die ultimative CX Anmelden und live dabei sein
Der intuitivste Weg, ein Produkt zu finden, war schon immer das Gespräch. Mit KI-gestützten Copiloten und KI-Agenten wird genau das möglich. Erfahren sie in diesem Vortrag, wie das in der Praxis funktioniert.
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Warum gute CX entscheidend ist Anmelden und live dabei sein
Dieser Vortrag zeigt praxisorientiert, warum es oft leichter ist, von guter Customer Experience zu reden, als sie tatsächlich zu erreichen – und wo der Weg zur echten Kundenzentrierung beginnt.
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 (Bild: HighText Verlag / Microsoft)
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Online-Werbung rutscht erstmals ins Minus

15.07.2009 - Die Online-Werbung ist im ersten Halbjahr 2009 gewachsen. Im Juni musste der erfolgsverwöhnte Markt allerdings erstmals einen Rückgang beim Investitionsvolumen hinnehmen.
Der Bruttowerbedruck des Mediums Online (Display-Werbung) hat sich in den ersten sechs Monaten dieses Jahres weiterhin positiv entwickelt - wenn auch im verringerten Maße im Vergleich zu den Vorjahresquartalen, wie die aktuellen Zahlen von Nielsen Media Research zur Homepage dieses Unternehmens Relation Browser belegen. Im Zeitraum Januar bis Juni wuchsen die Bruttowerbeeinnahmen des Mediums um 9,5 Prozent bzw. 63 Millionen Euro auf 734 Millionen Euro. Während die ersten fünf Monate des Jahres noch mit einem Plus abschlossen, verzeichnete das Investitionsvolumen im Juni erstmalig ein Minus von 6,0 Prozent: Laut Nielsen ein Indiz dafür, dass die Wirt

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