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Der intuitivste Weg, ein Produkt zu finden, war schon immer das Gespräch. Mit KI-gestützten Copiloten und KI-Agenten wird genau das möglich. Erfahren sie in diesem Vortrag, wie das in der Praxis funktioniert.
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Warum gute CX entscheidend ist Anmelden und live dabei sein
Dieser Vortrag zeigt praxisorientiert, warum es oft leichter ist, von guter Customer Experience zu reden, als sie tatsächlich zu erreichen – und wo der Weg zur echten Kundenzentrierung beginnt.
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E-Learning erlebt durch Web 2.0 Renaissance

15.11.2006 - Die ELearning-Branche scheint sich noch nicht einig darüber zu sein, ob das Web 2.0 Gedeih oder Verderb bringt: Während die Veranstalter der Karlsruher Learntec schon "das Ende des klassischen E-Learnings" sehen, wird E-Learning aus Sicht des Deutschen Netzwerks der ELearning-Akteure (D-ELAN) durch das Web 2.0 eine Wiedergeburt erleben.
Die Veranstalter der LearnTec zur Homepage dieses Unternehmens Relation Browser haben die Branchenmesse 2007 unter das Motto "Die Zeit des klassischen E-Learning ist vorbei" gestellt. Neue, kollaborative Instrumente
und netzgestützte Dienste, so wird vermutet, führen zur Verdrängung traditioneller Lernformen.

Aus Sicht des Deutschen Netzwerks der E-Learning Akteure (D-ELAN) zur Homepage dieses Unternehmens Relation Browser sei eine grundlegende Diskussion zur Zukunft des elektronischen Lernens begrüßenswert. Die
Zeit des E-Learnings sei deshalb "aber noch lange nicht vorbei". Vielmehr eröffneten Web 2.0- Anwendungen neue, viel versprechende Perspektiven der Interaktion von Lernenden
und des User-Generated Content, ohne dass dabei auf die gewachsene

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