Expert Talk: "Close the loop! Wie aus Produktdaten Product Experience wird"
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Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen
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First Connect: Telekom startet Second-Screen-Programm
von Verena Gründel
12.03.2014 T-Systems stellt TV-Sendern eine Second-Screen-Lösung - First Connect 
- vor, die internetfähiges Fernsehen und ein zweites Endgerät zusammenbringt. Entwickelt hat sie das Institut für Rundfunktechnik (IRT)
.
Der Endkunde soll, um seine Geräte miteinander zu verbinden, einen QR-Code mit seinem Mobilgerät vom Fernsehbildschirm abscannen. Danach können beliebige Applikationen gestartet werden: die Suche in Sendungsinhalten, das Abrufen zusätzlicher Informationen zu laufenden Sendungen, Nutzung der Mediathek. Außerdem soll der Nutzer mit dem zweiten Endgerät zwischen TV-Programmen wechseln oder während einer laufenden Sendung diese auf ihr Zweitgerät umzuschalten, um unterwegs weiterzugucken.
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