KI in der Kundeninteraktion: Praxisbeispiele und Einblick in Kundenerfahrungen
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KI revolutioniert bereits heute den Kundenservice und läutet eine neue Ära der Effizienz und Personalisierung ein. Das Webinar zeigt Erfolgsbeispiele aus der Praxis.
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Expert Talk: "Verzahnung von Marketing und Vertrieb hat riesigen Effekt"
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"Effizienz" ist 2024 zu einem der wichtigsten Stichworte erfolgreicher Unternehmen geworden. Das gilt insbesondere für die Zusammenarbeit von Marketing und Vertrieb - die Budgets sind schließlich überall knapper geworden. Wie sich Unternehmen richtig aufstellen, damit die Umsätze flutschen, erklärt HubSpot-Managerin Josephine Wick Frona im iBusiness Expert Talk.Video-Podcast ansehen
Bild: Microsoft
Interaktiv-Trends 2013 (4): Soziale Komponenten befeuern das TV
18.12.2012 - Das Internet ist bereits sozial, Shopping bekommt immer mehr soziale Komponenten, das Onlinemarketing ist auf dem Weg sozialer zu werden, und 2013 wird das Fernsehen das Prädikat 'sozial' erhalten. Eine besondere Rolle wird dabei der Second Screen spielen.
von Susan Rönisch
Interaktion und Kommunikation werden auch im Bereich Entertainment Einzug halten. In den kommenden Monaten werden wir das sehen rund um das Erlebnis-TV. Hier vor allen Dingen das lineare Live-TV. Nutzer werden sich verstärkt bereits während einer Sendung zur Qualität und zum Erlebniswert einer Sendung äußern.
Internet meets TV: Dass Online und Fernsehen künftig verschmelzen, darüber sind sich Branchenexperten einig. Handicap dieser Medien-Konvergenz war aber bis zuletzt die dumme Hardware. Die für Social-TV notwendigen Endgeräte sind nun vorhanden und werden immer häufiger parallel zum Fernse
Internet meets TV: Dass Online und Fernsehen künftig verschmelzen, darüber sind sich Branchenexperten einig. Handicap dieser Medien-Konvergenz war aber bis zuletzt die dumme Hardware. Die für Social-TV notwendigen Endgeräte sind nun vorhanden und werden immer häufiger parallel zum Fernse
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