KI in der Kundeninteraktion: Praxisbeispiele und Einblick in Kundenerfahrungen
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KI revolutioniert bereits heute den Kundenservice und läutet eine neue Ära der Effizienz und Personalisierung ein. Das Webinar zeigt Erfolgsbeispiele aus der Praxis.
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Expert Talk: "Verzahnung von Marketing und Vertrieb hat riesigen Effekt"
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"Effizienz" ist 2024 zu einem der wichtigsten Stichworte erfolgreicher Unternehmen geworden. Das gilt insbesondere für die Zusammenarbeit von Marketing und Vertrieb - die Budgets sind schließlich überall knapper geworden. Wie sich Unternehmen richtig aufstellen, damit die Umsätze flutschen, erklärt HubSpot-Managerin Josephine Wick Frona im iBusiness Expert Talk.Video-Podcast ansehen
Bild: BlackFriday.de
Factsheet Black Friday
Studien, Fakten und Methoden zum wichtigsten ECommerce-Tag des Jahres
25.10.2023 - In vier Wochen, am 24. November 2023, ist der diesjährige 'Black Friday' und damit der wichtigste Vorweihnachts-Verkaufstag des deutschen E-Commerce. Wie man sich erfolgreich auf diesen Tag vorbereitet, zeigt unser Factsheet.
von Joachim Graf
Black Friday und die darauffolgende Cyberweek sind der Winterschlussverkauf des Onlinehandels - und funktionieren Jahr für Jahr gut. Selbst wenn 78 Prozent der Verbraucherinnen und Verbraucher die Aktionstage laut Studie des Kölner Mobilfunkanbieters Congstar 
für wenig glaubwürdig halten
. Dennoch gaben 17,6 Prozent der Befragten an, im Rahmen des Black Fridays auch etwas gekauft zu haben.
Aber dennoch sucht rund ein Drittel (31,1 Prozent) an Aktionstagen gezielt nach Angeboten und 36,4 Prozent vergleichen sogar die Aktionen verschiedener Anbieter. Vor allem in digitalen Zielgruppen funktioniert der Black
für wenig glaubwürdig halten
. Dennoch gaben 17,6 Prozent der Befragten an, im Rahmen des Black Fridays auch etwas gekauft zu haben. Aber dennoch sucht rund ein Drittel (31,1 Prozent) an Aktionstagen gezielt nach Angeboten und 36,4 Prozent vergleichen sogar die Aktionen verschiedener Anbieter. Vor allem in digitalen Zielgruppen funktioniert der Black
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