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Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice Anmelden und live dabei sein

Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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Studie Online-Modehandel: Zalando schlägt die Konkurrenz um Längen

07.03.2013 - Am Ende musste sich Zalando

nur dem Shop von Markenartikler s.Oliver

geschlagen geben: Das Deutsche Institut für Service-Qualität

DISQ untersuchte im Auftrag von NTV

14 bedeutende Online-Shops für Modebekleidung.

von Joachim Graf

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Bild: Joubin Rahimi

Joubin Rahimi
(synaigy)

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In dieser Session teilen wir offen unsere Erfahrungen mit den Stolpersteinen auf dem Weg zur erfolgreichen Nutzung von KI. Von unerwarteten Herausforderungen bis hin zu wertvollen Learnings - wir zeigen, warum diese "Fuck-ups" ein Sprungbrett sein können, um nachhaltige Erfolge zu erzielen. Dabei beleuchten wir, warum Künstliche Intelligenz ein unverzichtbarer Baustein ist, um Geschäftsmodelle zukunftssicher zu gestalten, die Wettbewerbsfähigkeit zu stärken und Effizienz zu steigern.

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