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Konversionsrate: Zahlungsart schlägt Kundenbewertung

31.07.2012 - Zahlungsverfahren als vertrauensbildende Maßnahme steigern die Konversionsrate bei hochpreisigen Produkten um bis zu 29,5 Prozent. Social Commerce via Kundenbewertungen ist in diesem Preissegment weniger wichtig. Das ist allerdings nicht überall so.

von Joachim Graf

Im E-Commerce existieren neben den traditionellen Zahlungsverfahren wie Rechnung oder Kreditkarte eine Vielzahl spezieller Internet-Bezahlarten. Bei den Konsumenten sind vor allem der Kauf auf Rechnung sowie das Bezahlen mit PayPal

beliebt, wie eine repräsentative ECC-Umfrage

gezeigt hat.

Diese positive Bewertung von Zahlungsverfahren überträgt sich auch auf den anbietenden Online-Shop. Die aktuelle Studie des ECC Handel in Zusammenarbeit mit Trusted Shops, Billsafe

und PayPal belegt, dass das Angebot an Zahlungsverfahren die Vertrauenswürdigkeit von Online-Shops fördert.

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Wirkung vertrauensbildender Maßnahmen von Onlineshops auf die Konversionsrate - nach Produktpreis

(31.07.2012)

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Johannes van de Loo
(SmartCom GmbH)

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