Data Value Management als Basis für die digitale Transformation in Vertrieb und Marketing
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Anhand von Kundencases erfahren Sie, wie Sie mit der richtigen Datenstrategie die KI füttern, um richtige Entscheidungen zu treffen, das Thema hybrider Vertrieb zu bearbeiten aber auch Lösungen wie generative KI einsetzen zu können.
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Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice
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Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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Microtech bietet ERP-Lösung für Onlineshops
von Joachim Graf
11.12.2013 An Onlinehändler vermarktet die Microtech GmbH 
ihr neues Warenwirtschaftssystem 'ERP Complete', welches sich direkt mit dem individuellen Shopsystem verknüpfen lässt.
Vorteile sind nach Herstellerangaben, dass die Lösung auch ohne tiefe IT-Kenntnisse bedienbar ist und sich durch ihren modularen Aufbau sowie verschiedene Ausbaustufen flexibel und einfach an neue Aufgaben und das individuelle Auftragsvolumen anpassen läßt. So werden online eingehende Bestellungen direkt ins System übertragen und bearbeitet und auch die Kontrolle des Warenbestands sowie Nachbestellungen erfolgen bei Bedarf komplett automatisch. Zudem lassen sich alle Zahlungen, Rechnungen und Lieferscheine zentral abwickeln. Schnittstellen zu gängigen Shopsystemen sind verfügbar.
Durch automatische Updates in der Bestellungsübersicht können Kunden jederzeit den genauen Status ihrer Bestellungen überprüfen. Automatisch verschickte E-Mails, etwa nach Zahlungseingang oder nach erfolgtem Versand, informieren die Kunden zusätzlich - ohne weiteren Aufwand für den Shopbetreiber. Händler, die ihre Waren zusätzlich oder ausschließlich über Onlineplattformen wie Ebay
oder Amazon Marketplace
anbieten, profitieren vom automatischen Austausch mit den Abwicklungssystemen Auktion Master
und Afterbuy 
.
Die Lösung ist in einer Zwei-Nutzer-Lizenz ab 498 Euro pro Monat zu haben.
Durch automatische Updates in der Bestellungsübersicht können Kunden jederzeit den genauen Status ihrer Bestellungen überprüfen. Automatisch verschickte E-Mails, etwa nach Zahlungseingang oder nach erfolgtem Versand, informieren die Kunden zusätzlich - ohne weiteren Aufwand für den Shopbetreiber. Händler, die ihre Waren zusätzlich oder ausschließlich über Onlineplattformen wie Ebay
oder Amazon Marketplace
anbieten, profitieren vom automatischen Austausch mit den Abwicklungssystemen Auktion Master
und Afterbuy
.Die Lösung ist in einer Zwei-Nutzer-Lizenz ab 498 Euro pro Monat zu haben.
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