Expert Talk: "Anker oder Segel setzen? Stürmische Zeiten brauchen klaren Kurs"
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Die Welt befindet sich im Krisenmodus - und mit ihr viele Unternehmen. Motto: Bloß keinen Fehler machen. Klein machen. Irgendwie durchkommen. Dabei ist gerade in schwierigen Lagen aktives Handeln statt Schockstarre erforderlich, hat Stephan Probst, Geschäftsführer der Medienagentur Drive, gelernt. Im iBusiness Expert Talk erklärt er gemeinsam mit Strategist Denis Farber, was Segeln und Unternehmensführung gemein haben - und wie man ein Schiff durch schwere See steuert. Video-Podcast ansehen
Expert Talk: "Close the loop! Wie aus Produktdaten Product Experience wird"
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Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen
Facebook launcht Messenger-Werbung, die Chatbots startet
von Verena Gründel
10.11.2016
Facebook 
bietet Unternehmen ab sofort an, Werbeanzeigen im Messenger zu schalten. Bei diesen Anzeigen handelt es sich nicht um einfache Banner, sondern mit dem Klick auf sie startet der Nutzer automatisch eine Konversation mit dem Chatbot des werbenden Unternehmens. Wie Golem
den Messenger-Chef David Marcus
zitiert, sei diese neue Art der Anzeigen nun weltweit für alle Werbepartner verfügbar. Seit Frühjahr 2016 können Unternehmen Chatbots in den Facebook Messenger integrieren. 34.000 solcher Bots seien aktuell aktiv.
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