Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice
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Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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Die unendliche Geschichte guter Inhalte: Trends und ToDos für 2025
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Content ist King. Ohne Content kein Commerce. Erfahren Sie im Vortrag, wie Sie von erfolgreichen Content-Strategien namhafter B2C- und B2B-Unternehmen profitieren können.
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Bild: Barn Images/Stocksnap.io
B2B-ECommerce-Studie: 70 Prozent der Shops sind nicht auf mobil optimiert
02.07.2015 - Dass der E-Commerce auch im B2B-Handel immer wichtiger wird, zeigt die B2B-E-Commerce Studie 2015 von der Berliner E-Commerce-Agentur Votum 
und dem Forschungsinstitut Ibi Research
an der Universität Regensburg. 60 Prozent der befragten B2B-Unternehmen verzeichnen steigende Online-Einkäufe in den letzten zwei Jahren.
und dem Forschungsinstitut Ibi Research
an der Universität Regensburg. 60 Prozent der befragten B2B-Unternehmen verzeichnen steigende Online-Einkäufe in den letzten zwei Jahren.von Verena Gründel
Der Anteil der Online-Käufe am gesamten Einkauf der Unternehmen in den letzten beiden Jahren stieg bei 57 Prozent der Befragten. Bei 43 Prozent nahm auch die Anzahl der Transaktionen zu. Für die Zukunft erwarten die Experten eine weitere Steigerung der geschäftlichen Online-Einkäufe. 73 Prozent gehen von einem Anstieg der geschäftlichen Online-Einkäufe über Online-Shops und Marktplätze bis ins Jahr 2020 aus - keiner rechnet mit einem Rückgang.
Ein Hauptgrund für die positive Entwicklung des B2B-ECommerce ist nach Meinung der Experten: Das private Online-Kaufver
Einkaufsverhalten: B2C-Shopping "färbt" auf den B2B-E-Commerce ab
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