Warum gute CX so entscheidend ist – und doch so schwer zu erreichen
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Dieser Vortrag zeigt praxisorientiert, warum es oft leichter ist, von guter Customer Experience zu reden, als sie tatsächlich zu erreichen – und wo der Weg zur echten Kundenzentrierung beginnt.
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Servus Persona, Hello Digital Customer Twin
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Digitale Kundenzwillinge und „Living Personas“ revolutionieren das Customer Insights Management. Erfahren Sie, wie Sie durch Digital Customer Twins Ihre Marktstrategien optimieren können.
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Bild: Microsoft
Studie: Drei-Wort-Suche gewinnt bei Online-Recherchen an Bedeutung
31.10.2007 - Zwar suchen die meisten Internetnutzer immer noch mit einer Kombination aus zwei Begriffen in Suchmaschinen. Doch eine aktuelle Marktanalyse zeigt auf, dass immer mehr Nutzer drei oder vier Begriffe bei Suchanfragen gleichzeitig verwenden.
von dh
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