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ECommerce-Report: Fünf Faktoren für den Erfolg eines Webshops

21.01.2015 - 72 Prozent der deutschen Onlineshopper brechen einen Einkauf ab, wenn ihr bevorzugtes Bezahlverfahren nicht angeboten wird. Das macht die Bezahlseiten zur kritischsten Stelle im Online-Bestellprozess, was von 43 Prozent der Online-Händler bestätigt wurde. Zu diesem Ergebnis kommt der Payment Serviceprovider Sage Pay in seinem E-Commerce Benchmark Report 2015. Außerdem identifizierte er anhand der Umfrageergebnisse fünf Faktoren für den Erfolg eines Webshops.

von Verena Gründel

Laut der Studie verzeichneten 77 Prozent aller befragten Shopbetreiber steigende Conversion-Rates in den vergangenen zwölf Monaten. José Martinez-Benavente

, Business Development Manager Germany bei Sage Pay

: "Das lässt vermuten, dass die Profitabilität des Onlinehandels zunimmt und das abflachende Wachstum der Branche etwas ausgleicht." Die Untersuchung hat weiterhin gezeigt: Auch im E-Commerce ist oft ein langer Atem nötig. Höhere Conversion-Rates erreichen viele Webshops erst nach zwei Jahren im Geschäft.

Ein weiteres wichtiges Ergebnis der Befragung von Online-Shoppern ist die Tatsache, dass günstige Preise noch immer das Hauptargument für eine Bestellung über das Internet sind. 37 Prozent der befragten Kunde

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Bevorzugte Bezahlverfahren im E-Commerce 2015

(21.01.2015)

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