Warum gute CX so entscheidend ist – und doch so schwer zu erreichen Anmelden und live dabei sein
Dieser Vortrag zeigt praxisorientiert, warum es oft leichter ist, von guter Customer Experience zu reden, als sie tatsächlich zu erreichen – und wo der Weg zur echten Kundenzentrierung beginnt.
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Servus Persona, Hello Digital Customer Twin Anmelden und live dabei sein
Digitale Kundenzwillinge und „Living Personas“ revolutionieren das Customer Insights Management. Erfahren Sie, wie Sie durch Digital Customer Twins Ihre Marktstrategien optimieren können.
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ZDF: "IPTV gehört die Zukunft"

11.12.2006 - Wie ZDF-Intendant Markus Schächter jetzt erklärt hat, liegt die Zukunft des Senders im IPTV. Im kommenden Jahr will der Fernsehsender daher damit beginnen, sein Online-Angebot deutlich zu erweitern. Geplant ist allem Anschein nach ein umfangreiches Online-Archiv mit Videoclips von ZDF-Sendungen.
von sr

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