Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice
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Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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Die unendliche Geschichte guter Inhalte: Trends und ToDos für 2025
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Content ist King. Ohne Content kein Commerce. Erfahren Sie im Vortrag, wie Sie von erfolgreichen Content-Strategien namhafter B2C- und B2B-Unternehmen profitieren können.
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Drei von vier Deutschen sind online
von Markus Howest
05.07.2011 Mit 51,7 Millionen Internetnutzern wurde erstmals in Deutschland die 50 Millionen-Marke durchbrochen. Dies entspricht einem Bevölkerungsanteil von 73,3 Prozent (2010: 69,4 Prozent). Gegenüber dem Vorjahr kamen 2,7 Millionen neue Onliner hinzu.
Das belegt die ARD/ZDF-Onlinestudie 2011 
. Demnach geht der Zuwachs vor allem auf die Über-60-Jährigen zurück: 34,5 Prozent der Über-60-Jährigen sind inzwischen online. Das entspricht einer Steigerungsrate von 23 Prozent gegenüber dem Vorjahr. Auch nähern sich die Anteile weiblicher und männlicher Internetnutzer immer mehr an: 68,5 Prozent der Frauen (plus acht Prozent) und 78,3 Prozent der Männer (plus vier Prozent) nutzen das Internet.
. Demnach geht der Zuwachs vor allem auf die Über-60-Jährigen zurück: 34,5 Prozent der Über-60-Jährigen sind inzwischen online. Das entspricht einer Steigerungsrate von 23 Prozent gegenüber dem Vorjahr. Auch nähern sich die Anteile weiblicher und männlicher Internetnutzer immer mehr an: 68,5 Prozent der Frauen (plus acht Prozent) und 78,3 Prozent der Männer (plus vier Prozent) nutzen das Internet.
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