Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice Anmelden und live dabei sein

Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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Die unendliche Geschichte guter Inhalte: Trends und ToDos für 2025 Anmelden und live dabei sein

Content ist King. Ohne Content kein Commerce. Erfahren Sie im Vortrag, wie Sie von erfolgreichen Content-Strategien namhafter B2C- und B2B-Unternehmen profitieren können.
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Webstatistik: Mobile Nutzung weiter im Aufwind

von Markus Howest

02.04.2013 Der Trend zur mobilen Nutzung setzt sich im ersten Jahresviertel 2013 weiter fort: Erreichten mobile Zugriffe im vierten Quartal 2012 einen Marktanteil von 13 Prozent, erhöhte sich dieser im ersten Quartal 2013 leicht auf 15,4 Prozent. 84 Prozent der Website-Zugriffe erfolgten über Desktop-Systeme.

Preview von Webstatistik 1. Quartal 2013

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Windows 7 bleibt weiterhin das meistgenutzte Betriebssystem, auch wenn Windows 8 seine Marktanteile langsam erhöht. Mac OS Systeme bleiben nahezu unverändert. So die zentralen Ergebnisse der aktuellen Webstatistik für das 1. Quartal 2013, die Webtrekk