Data Value Management als Basis für die digitale Transformation in Vertrieb und Marketing
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Anhand von Kundencases erfahren Sie, wie Sie mit der richtigen Datenstrategie die KI füttern, um richtige Entscheidungen zu treffen, das Thema hybrider Vertrieb zu bearbeiten aber auch Lösungen wie generative KI einsetzen zu können.
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Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice
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Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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Weihnachtsgeschäft: ECommerce-Betreiber erwarten deutliches Umsatzplus
von Markus Howest
08.11.2013 Das Internetkaufhaus Hitmeister 
rechnet im Weihnachtsgeschäft 2013 mit einem Umsatzplus in Höhe von 70 Prozent. Zum Vergleich: Letztes Jahr waren es noch 60 Prozent. Zudem gewinnt das Kölner Onlinekaufhaus im Schnitt dreimal mehr Neukunden als in übrigen Monaten, wie die Geschäftsführung mitteilt. Der Grund: die vermehrte gezielte Produktsuche der Verbraucher im Netz und die Empfehlungen über Preisportale
Dass Bücher, Spielwaren, Kosmetikartikel und Parfüm beliebte Geschenkartikel, und damit Umsatztreiber im E-Commerce sind, kann das Internetkaufhaus anhand interner Umsatzstatistiken bestätigen. Hinzu kommen Unterhaltungselektronik, Konsolen- und PC-Spiele, Schmuck sowie Haushaltsgeräte. Außerdem verzeichnen Sportartikel starke Wachstumsraten im jährlichen Vergleich.
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