Natürliche Sprache – die ultimative Customer Experience
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Der intuitivste Weg, ein Produkt zu finden, war schon immer das Gespräch. Mit KI-gestützten Copiloten und KI-Agenten wird genau das möglich. Erfahren sie in diesem Vortrag, wie das in der Praxis funktioniert.
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Ihr Fahrplan zum Umgang mit künstlicher Intelligenz im Kundenservice
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In diesem Vortrag erhalten Sie Einblicke, wie Sie heute und in Zukunft KI erfolgreich einsetzen, um Kundenservice und andere Bausteine der Customer Experience erfolgreich verschmelzen.
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Bild: http://de.wikipedia.org
Zwei von drei Marken vernachlässigen Wikipedia komplett
02.10.2019 - In der PR ist Wikipedia ein altbekanntes Werkzeug, dennoch nutzen nur wenige Marken den Vorteil eines verifizierten Benutzerkontos. 64 Prozent der bedeutendsten hundert Unternehmen (nach ihrer Wertschöpfung im Inland) machen davon keinen Gebrauch. Unter ihnen Größen wie Volkswagen 
, Daimler
und die Deutsche Telekom 
.
, Daimler
und die Deutsche Telekom
.von Sebastian Halm
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