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Warum gute CX entscheidend ist Anmelden und live dabei sein

Dieser Vortrag zeigt praxisorientiert, warum es oft leichter ist, von guter Customer Experience zu reden, als sie tatsächlich zu erreichen – und wo der Weg zur echten Kundenzentrierung beginnt.
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Sharing-Studie: Jede zweite Seite hat keinen Social-Media-Button

von Sebastian Halm

02.09.2011 Hat eine Homepage einen Tweet-Button erhält sie bei Twitter durchschnittlich sieben Mal so viele Erwähnungen wie eine Seite ohne Button. Das hat eine Auswertung von 10.000 Webseiten durch den SEO-Dienstleister Bright Edge ergeben.

Danach fehlt bei der Hälfte aller Webseiten jede Form von Share-Button. Unter denen, die Social-Media-Elemente integrieren, nutzen rund 50 Prozent den Button von Facebook

, knapp 43 den Tweet-Button und 8,5 Prozent den +1-Knopf von GooglePlus

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