Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice Anmelden und live dabei sein

Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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Die unendliche Geschichte guter Inhalte: Trends und ToDos für 2025 Anmelden und live dabei sein

Content ist King. Ohne Content kein Commerce. Erfahren Sie im Vortrag, wie Sie von erfolgreichen Content-Strategien namhafter B2C- und B2B-Unternehmen profitieren können.
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Bild: IfH / ECC-Handel

Studie: Mobile-Nutzer lieben Coupons

14.01.2011 - Das E-Commerce-Center Handel

(ECC Handel) hat über 1.800 Konsumenten online nach ihrer Nutzung mobiler Werbeformen am Point of Sale befragt. Dazu gehören Rabatt-Coupons, kostenlose Handyinhalte wie Klingeltöne oder Gewinnspiele per Handy. Das Ergebnis: Konsumenten wollen direkt profitieren, anstatt nur über mögliche Ersparnisse informiert zu werden.

von Sebastian Halm

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