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Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen

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Bild: IfH / ECC-Handel

Studie: Mobile-Nutzer lieben Coupons

14.01.2011 - Das E-Commerce-Center Handel

(ECC Handel) hat über 1.800 Konsumenten online nach ihrer Nutzung mobiler Werbeformen am Point of Sale befragt. Dazu gehören Rabatt-Coupons, kostenlose Handyinhalte wie Klingeltöne oder Gewinnspiele per Handy. Das Ergebnis: Konsumenten wollen direkt profitieren, anstatt nur über mögliche Ersparnisse informiert zu werden.

von Sebastian Halm

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